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AI가 보험사기를 잡는다?(OCR·챗봇·자동화로 진화하는 손해사정 시스템의 모든 것)

“병원 진단서를 첨부하셨으니, 보험금은 자동 지급해 드릴게요.”이 말이 더 이상 미래가 아닙니다.2025년 보험업계는 AI 손해사정 자동화 시스템, OCR 기반 보험청구, 챗봇을 활용한 실시간 응답까지 도입되며 큰 변화를 맞이하고 있습니다.하지만, 여기서 끝일까요?과연 인간 손해감정사는 AI에 의해 완전히 대체될 수 있을까요?지금부터 함께 알아보겠습니다.✅ AI 손해사정 시스템, 도대체 뭘까?간단히 말하면 보험금 산정과 지급을 인공지능이 자동으로 처리해 주는 시스템입니다.예전에는 사고 발생 → 서류 접수 → 사람이 일일이 검토 → 며칠 뒤 보상,이었다면이제는 대부분의 실손보험과 단순사고는 AI가 몇 분 만에 끝냅니다.▶ 핵심 기술 요소는? 기술기능OCR병원 영수증, 진단서 등을 이미지 → 텍스트로 자동 ..

생활정보 2025. 5. 27. 14:00
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